En el Perú, LEGO, la empresa de juguetes de origen danés, se vio en la necesidad de acelerar la creación de su tienda virtual debido al contexto que se presentó en la compañía a consecuencia del COVID-19.
En este sentido, a más de un año del lanzamiento de la plataforma e-commerce de LEGO en Perú se han observado buenos resultados, ya que el 15% de las ventas directas de las tiendas provienen del canal online.
La empresa declaró que han realizado entregas de más de 40.000 sets LEGO a 15.000 usuarios, en al menos 70 ciudades diferentes del país. No obstante, las ciudades que más demandan los productos de la marca son: Lima, Trujillo y Arequipa.
Por su parte, Miquel Estupiñan, representante de LEGO en Perú, aseguró que en el e-commerce de LEGO han integrado los mismos precios y promociones de sus tiendas físicas, con el objetivo de fortalecer la propuesta de valor del comercio electrónico.
Otras estrategias que ha sumado LEGO a su plan de comercialización son: el envío al día siguiente, estrategia que permite acortar los tiempos de entrega; el regalo perfecto, que busca reforzar la opción de un set LEGO para diversas ocasiones; y el lanzamiento de novedades de temporada, el cual se encuentran en la plataforma web de la compañía.
Cabe destacar que la compañía de juguetes realiza envíos a todo el Perú a través de su plataforma web LEGO.EliteOficial.com.
